宜都融媒訊(通訊員 劉孟潔 杜黎明)“沒(méi)想到隔著千里,,一周就能辦好社???!”近日,西安一位退休老人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表文章《跨越千里的暖心政務(wù)服務(wù)》,,點(diǎn)贊宜都市社??ǜ哳l事項(xiàng)“跨省通辦”服務(wù)。
事情源于4月10日一通異地咨詢(xún)電話(huà),。兩位七旬老人的社??ㄒ殉暧行冢毙韪鼡Q,,但往返西安與宜都十分不便,。宜都市人社局隨即啟動(dòng)“遠(yuǎn)程指導(dǎo)+視頻認(rèn)證+材料預(yù)審+郵寄送達(dá)”的“三合一”服務(wù)模式。從線(xiàn)上提交材料到新卡寄達(dá),,全程僅耗時(shí)7個(gè)工作日,,讓老人足不出戶(hù)就解決了“煩心事”。
這并非個(gè)例,。自推進(jìn)“高效辦成一件事”改革以來(lái),,宜都市人社局構(gòu)建“線(xiàn)上申請(qǐng)+線(xiàn)下寄送”服務(wù)體系,累計(jì)代辦社??I(yè)務(wù)635件,,郵寄送達(dá)292件,平均辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)壓縮至3個(gè)工作日,,真正做到以“數(shù)據(jù)跑腿”代替“群眾跑路”,,讓社保服務(wù)更有速度、更具溫度,。
(責(zé)編:劉娟 李華 審核:黨艷秋)