宜都融媒訊(通訊員 高燕)“我年紀(jì)大了,,又是一個(gè)人在家,,屋里的燈突然不亮了,,你們可以幫我看看嗎?”2月26日,,國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司枝城供電所接到大堰堤村獨(dú)居老人陳大娘的報(bào)修電話后,,該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)迅速響應(yīng),驅(qū)車穿越鄉(xiāng)間小道,,第一時(shí)間趕到老人家中,。
走進(jìn)老人家中,雜亂無(wú)章的室內(nèi)線路映入眼簾,,這無(wú)疑給排查工作增加不小難度,。憑借著專業(yè)的技能和細(xì)致的態(tài)度,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們逐一排查,,最終鎖定問(wèn)題根源——室內(nèi)刀閘開關(guān)因老化而損壞,。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員當(dāng)即為老人義務(wù)更換全新的空氣開關(guān),并細(xì)心地為其安裝到位,。
在更換工程中,,隊(duì)員們還耐心地向老人講解了空氣開關(guān)的使用方法及注意事項(xiàng)。同時(shí),,他們還利用這個(gè)機(jī)會(huì),,為老人的家中用電線路等進(jìn)行仔細(xì)檢查,,確保用電無(wú)隱患,并詢問(wèn)其生活以及用電方面的需求,。經(jīng)過(guò)一番努力,原本雜亂無(wú)章的室內(nèi)線路變得井然有序,,老人的家中再次亮起溫暖的燈光,。
下一步,國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司將進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),,不斷壓縮搶修響應(yīng)時(shí)間,,提升用戶“獲得電力”的便捷性和滿意度,并以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能,,為廣大用戶提供更加貼心,、高效的電力服務(wù),讓光明與溫暖照亮每一個(gè)有需要的角落,。
(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)