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宜都融媒訊（通訊員高燕)“自從供電所和我們社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格共建,，居民辦理用電業(yè)務(wù)越來(lái)越方便啦！”近日,，國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)枝城解放路社區(qū),，開(kāi)展供電宣傳、返鄉(xiāng)人員用電需求統(tǒng)計(jì)以及走訪活動(dòng),，社區(qū)居民對(duì)供電服務(wù)的提升贊不絕口,。

今年，宜都市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所積極與村,、社區(qū)攜手推進(jìn)“村網(wǎng)共建”,，成效顯著，贏得了村、社區(qū)工作人員的廣泛認(rèn)可,。在處理電力訴求時(shí),，有了社區(qū)工作人員的協(xié)作配合，工作更加順暢高效,。同時(shí),，電力網(wǎng)格員憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)能力快速辦理用電業(yè)務(wù)，大大減少了網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,，促進(jìn)了鄰里關(guān)系的和諧融洽,，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。

如今,，社區(qū)居民只要通過(guò)信息全覆蓋的網(wǎng)格牌,，或者在社區(qū)網(wǎng)格微信群里發(fā)個(gè)消息，就能迅速聯(lián)系到供電網(wǎng)格員,，咨詢用電問(wèn)題,、辦理用電業(yè)務(wù)都能輕松實(shí)現(xiàn)“一鍵搞定”?！按寰W(wǎng)共建”服務(wù)體系充分發(fā)揮出強(qiáng)大效能,，切實(shí)為居民帶來(lái)了便利。

在此次走訪活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，黨員服務(wù)隊(duì)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求,，詳細(xì)了解社區(qū)當(dāng)前的用電負(fù)荷情況，幫助社區(qū)開(kāi)展安全用電隱患排查,，及時(shí)消除用電隱患和設(shè)備缺陷,。枝城供電所與該社區(qū)精準(zhǔn)對(duì)接，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展走訪座談和結(jié)對(duì)共建交流活動(dòng),，建立了信息共享,、資源共用、服務(wù)共建的長(zhǎng)效工作機(jī)制,，進(jìn)一步暢通了電力服務(wù)渠道,。

下階段，國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司將繼續(xù)緊緊依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)平臺(tái),，不斷創(chuàng)新服務(wù)載體和舉措,，持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量，用心用情為客戶供好電,、服好務(wù),，全力保障轄區(qū)居民在春節(jié)期間用電無(wú)憂，讓優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)照亮千家萬(wàn)戶,。

（責(zé)編：李華向姝審核：黨艷秋）

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