今日（4月8日）起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸,、人寵分開,、專人看護”的高鐵寵物托運服務(wù)，鐵路12306同步推出“寵物托運”功能,，旅客提前2天及以上線上預(yù)約,，預(yù)約成功后可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤,、肩高不超過40厘米的貓,、犬類寵物。
自4月8日起,，在京滬高鐵北京南,、濟南西、南京南,、上海虹橋,、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122,、G127,、G134、G183/184,、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務(wù),。
高鐵寵物托運實行“隔離運輸、人寵分開,、專人看護”,。
一是采用專用裝備，實行隔離運輸,。投用自主研發(fā)的自帶空氣循環(huán),、含氧量和溫濕度監(jiān)測、降噪,、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱,，寵物全程存放于寵物運輸箱內(nèi),，并放置在列車高鐵快運柜內(nèi)，可有效防止寵物飛毛,、氣味,、叫聲對列車內(nèi)部環(huán)境的影響。
二是全程獨立存放,，實行人寵分開,。每趟列車設(shè)置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端,，與旅客乘車空間相對隔離,。工作人員全程不開箱，確保車內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全,。
三是加強監(jiān)測巡視,，實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監(jiān)測系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài),，定時巡視檢查,，間隔不超2小時，視情況給寵物適當(dāng)添加飲用水,、不予喂食，托運人不能探視寵物,。一次托運完成后,，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒,。
試點高鐵寵物托運服務(wù)
實行“人寵同出發(fā),、同到達”規(guī)則
旅客可通過
鐵路12306客戶端“寵物托運”功能
查詢對應(yīng)車次
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試點高鐵寵物托運服務(wù)按運輸里程梯次計價，初期實行七折優(yōu)惠,，同時贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險,。鐵路部門提示，廣大旅客朋友如需獲取高鐵寵物托運服務(wù)更多信息,，可撥打12306和95572客服熱線,，或在鐵路12306客戶端查詢。試點期間,，鐵路部門將廣泛聽取旅客朋友的意見建議,，持續(xù)改進高鐵寵物托運服務(wù)，為旅客出行提供更多便利,。
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