湖北宜都市開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動
本網(wǎng)訊(記者 熊家明 通訊員 梁柔雪)為進(jìn)一步提升消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。3月14日,湖北省宜都市舉辦“共筑滿意消費(fèi)”主題宣傳活動,,陸城北山超市、枝城好億家超市兩大分會場同時(shí)啟動,,用硬核監(jiān)管,、企業(yè)承諾、惠民福利三重攻勢,,為市民送上“放心消費(fèi)大禮包”,。
部門聯(lián)動強(qiáng)監(jiān)管
活動現(xiàn)場,市場監(jiān)管,、司法,、消防等部門設(shè)立咨詢臺,通過懸掛橫幅,、擺放展板,、發(fā)放宣傳資料等形式,向群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),、識別假冒偽劣商品技巧,、網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)等知識。
執(zhí)法人員現(xiàn)場開展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“手機(jī)變砝碼”等一系列惠民活動,,提高公眾對食品安全的知曉度和參與度,,讓計(jì)量知識更加貼近生活、貼近群眾,。
宜都市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示,,將持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管執(zhí)法力度,聚焦食品,、藥品,、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等重點(diǎn)領(lǐng)域,,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳,、價(jià)格欺詐等違法行為,,讓消費(fèi)者買得放心、用得安心,、吃得舒心,。進(jìn)一步完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制,深化跨部門協(xié)作機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化“源頭監(jiān)管+執(zhí)法聯(lián)動”,,充分發(fā)揮ODR企業(yè)的作用,,提高消費(fèi)糾紛調(diào)解效率和成功率,為消費(fèi)者提供更加便捷,、高效的維權(quán)服務(wù),。
商家承諾促誠信
省級“守合同重信用”企業(yè)代表以及市級“守合同重信用”企業(yè)代表現(xiàn)場發(fā)言分享經(jīng)驗(yàn),30余家商戶集體簽署《放心消費(fèi)承諾書》,,承諾將嚴(yán)控商品質(zhì)量,、落實(shí)“七天無理由退貨”、優(yōu)化售后服務(wù)等舉措,,以行業(yè)自律提升消費(fèi)滿意度,。部分商家還推出“3·15惠民促銷”活動,讓市民享實(shí)惠,、購安心,。
全民參與筑防線
通過播放食品安全、特種設(shè)備安全,、計(jì)量檢定,、質(zhì)量安全等宣傳片,向群眾科普相關(guān)知識,,并設(shè)置了“有獎(jiǎng)知識競答”互動環(huán)節(jié),,群眾踴躍參與,提升安全意識,。
此次活動以“政府監(jiān)管+行業(yè)自律+社會監(jiān)督”為抓手,,進(jìn)一步構(gòu)建了多元共治的消費(fèi)維權(quán)格局,營造了全民學(xué)法,、懂法,、用法的良好氛圍。現(xiàn)場累計(jì)發(fā)放宣傳資料800余份,,解答群眾咨詢50人次,。
下一步,宜都市市場監(jiān)管局將持續(xù)完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,,以群眾需求為導(dǎo)向,,進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,不斷創(chuàng)新宣傳方式,,加大監(jiān)管力度,,推動“放心消費(fèi)”創(chuàng)建走深走實(shí),切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益,,營造安全,、放心、滿意的消費(fèi)環(huán)境。