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宜都融媒訊（記者鄭振亞廖賢丹）近年來(lái),，我市把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手,，聚焦企業(yè),、群眾辦事需求,，著力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡(jiǎn)化,、辦事成本最小化，將政務(wù)服務(wù)延伸至企業(yè)和群眾“家門(mén)口”,。

過(guò)去的2024年,，全市新登記市場(chǎng)主體43351戶，同比增長(zhǎng)66.2%,，數(shù)據(jù)的背后,，折射出的是我市政務(wù)服務(wù)的高效便捷，營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化,。

“（現(xiàn)在,，）辦理企業(yè)遷移‘一件事’只需要20分鐘，一個(gè)窗口一次就辦好了遷移相關(guān)業(yè)務(wù),，還把許可證也辦了?，F(xiàn)在辦事最大的感受除了快，還有專(zhuān)業(yè),，窗口的人員把事項(xiàng)說(shuō)明白,、讓企業(yè)弄清楚，不浪費(fèi)企業(yè)時(shí)間,?！焙便茉从邢薰究偨?jīng)理胡松林對(duì)企業(yè)遷移業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)贊不絕口。

胡松林是湖北泓升能源有限公司總經(jīng)理,，他想將公司從松滋遷至宜都,，在市政務(wù)服務(wù)中心“宜企辦”專(zhuān)區(qū)，當(dāng)天審批流程辦好了遷移全部業(yè)務(wù),?！案咝А钡谋澈螅粌H是政務(wù)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，更是以“一件事”為牽引形成的跨層級(jí),、跨系統(tǒng)、跨部門(mén),、跨業(yè)務(wù)辦事流程的系統(tǒng)性重塑,。

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)與改革協(xié)調(diào)股股長(zhǎng)周維介紹：“我們實(shí)行政務(wù)服務(wù)‘一窗通辦’，22個(gè)綜合窗口無(wú)差別受理32個(gè)部門(mén)1641個(gè)事項(xiàng)，并積極打造‘宜企辦’服務(wù)專(zhuān)區(qū),，推出‘政策一網(wǎng)匯,、業(yè)務(wù)一站辦、訴求一鍵通’,，282個(gè)告知承諾事項(xiàng)及105個(gè)容缺受理事項(xiàng)實(shí)行先辦后補(bǔ)或免提交，98%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)即來(lái)即辦,，進(jìn)一步激發(fā)了市場(chǎng)主體活力,。”

在市婦幼保健院產(chǎn)科病房,，二胎媽媽杜曉霞女士通過(guò)“鄂匯辦”APP,，指尖輕點(diǎn)就完成了出生證、戶口,、醫(yī)?！叭C聯(lián)辦”，讓“人生第一證”辦理進(jìn)入“無(wú)感時(shí)代”,。

“我們之前生大寶的時(shí)候,，辦證需要跑幾個(gè)地方來(lái)完善各種手續(xù)，現(xiàn)在線上辦理,，相當(dāng)是一站式服務(wù),，非常便捷?！笔忻穸伍_(kāi)金回憶以前,，感慨萬(wàn)千。

過(guò)去產(chǎn)婦生寶寶后,，需在醫(yī)院辦理出生醫(yī)學(xué)證明,，再到派出所登記戶口，再去鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)登記醫(yī)保參保,，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,。如今，新生兒家長(zhǎng)就能足不出戶辦理“出生一件事”,，讓群眾實(shí)實(shí)在在少跑路,。

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)與改革協(xié)調(diào)股股長(zhǎng)周維介紹，目前,，市民可線上通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、“鄂匯辦”等APP申辦業(yè)務(wù)，并且市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局持續(xù)在減材料,、減環(huán)節(jié),、減時(shí)限上精準(zhǔn)發(fā)力，深入推進(jìn)電子證照應(yīng)用，辦事環(huán)節(jié),、跑動(dòng)次數(shù)分別減少87%和75%,，有效提升了群眾辦事的便捷度。

此外,，我市始終堅(jiān)持深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新,，以基層需求為導(dǎo)向，持續(xù)推動(dòng)資源,、服務(wù),、平臺(tái)下沉，市鎮(zhèn)兩級(jí)已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)全覆蓋,，像身份證辦理,、申領(lǐng)稅務(wù)發(fā)票等172個(gè)事項(xiàng)都能做到服務(wù)“不打烊”，并創(chuàng)新推出了“政務(wù)巴士”和“樂(lè)宜幫幫團(tuán)”,，讓50個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“隨車(chē)辦”“上門(mén)辦”,，努力為企業(yè)和群眾提供“審批最少、服務(wù)最優(yōu),、速度最快”的政務(wù)服務(wù),。

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉建表示：“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有更好,，沒(méi)有最好,。（接）下來(lái)，我們將以深化‘高效辦成一件事’為牽引,，著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化,、智能化轉(zhuǎn)型，全力打造智慧賦能,、高效便捷的一流政務(wù)環(huán)境,。”

（責(zé)編：李忠益劉娟審核：黨艷秋）

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