宜都融媒訊(記者 朱敏)隨著三峽千古情的火熱出圈和暑期旅游業(yè)持續(xù)升溫,市紀委監(jiān)委擦亮監(jiān)督探頭,,構(gòu)建跨部門、跨層級協(xié)同聯(lián)動機制,,扎實做好常態(tài)化旅游安全風險隱患排查和整治,推動制定完善風險防控措施,,為游客提供安全舒適放心的旅游環(huán)境,。
自三峽千古情開業(yè)以來,市紀委監(jiān)委聯(lián)合文旅,、公安,、市場監(jiān)督等職能部門組成監(jiān)督檢查組,先后到景區(qū)及周邊商圈等地走訪,,緊盯文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障,、消費環(huán)境、旅游安全,、政策落實等方面工作,堅決查處誘導(dǎo)購物,、不明碼標價等損害和阻礙文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不正之風和腐敗問題,。
市文化和旅游市場綜合執(zhí)法大隊辦公室主任李昉介紹:“安全是旅游的第一道防線,我們與消防,、市場監(jiān)管等部門聯(lián)動,,重點針對旅游設(shè)施安全、交通安全,、消防安全等內(nèi)容開展常態(tài)化的監(jiān)督檢查,,開展安全隱患大排查及現(xiàn)場應(yīng)急演練等專項行動,保障我市旅游文化市場平穩(wěn)安全運行,?!?/p>
觀演一小時,遍覽八千年,。長江一萬里,,盡在千古情。龐大的客流量為旅游業(yè)發(fā)展帶來機遇的同時,也對城市的交通配套設(shè)施及錯峰調(diào)度提出更高要求,。為確保游客出行安全,,市紀委監(jiān)委推動城市旅游服務(wù)中心聯(lián)合市交運局、國通公司組建工作專班,,做好道路安全,、運力保障、交通信息等方面保障工作,。
“在交通保障方面,,市交運局開通4條旅游公交路線,串聯(lián)城市商圈,、千古情景區(qū)及周邊旅游景點,。同時,為解決千古情景區(qū)周邊停車場較遠,、游客步行體驗感差的問題,,投入8臺新能源公交車,開通3條公交接駁專線,,根據(jù)客流實時監(jiān)控情況,,通過智能調(diào)度實時啟動交通接駁,讓每一位游客輕松暢游宜都,?!笔薪煌ㄟ\輸局黨組副書記、副局長肖云輝說道,。
為全面提升服務(wù)質(zhì)量,,市紀委監(jiān)委推動市文旅局牽頭修訂涉旅投訴處置實施方案,優(yōu)化完善游客現(xiàn)場投訴,、維權(quán)快速處置機制,,組建工作專班全天候入駐三峽千古情景區(qū),及時受理游客購票預(yù)約等環(huán)節(jié)中個別市場主體和個人擾亂市場秩序,、侵害群眾利益等問題,,保障游客合法權(quán)益。
市紀委監(jiān)委派出第六紀檢監(jiān)察組副組長喻儒旸表示:“我們將繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行,、促進完善發(fā)展作用,,緊盯旅游安全責任落實、文旅市場營商環(huán)境,、旅游服務(wù)質(zhì)量等情況跟進監(jiān)督,,督促相關(guān)部門立行立改,為來宜游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,護航全市文化旅游市場健康平穩(wěn)運行,?!?/p>
(責編:李忠益 劉娟 審核:黨艷秋)