7月29日早上,,58歲的志愿者黃勇提前來到宜都城市旅游服務(wù)中心,,整理志愿者服裝,、擺放飲用水、藿香正氣水等消暑物資……為一天的志愿服務(wù)工作做好準(zhǔn)備。三天前,黃勇參與了交通引導(dǎo)志愿服務(wù),,這次是請求參與三峽千古情志愿服務(wù)后勤保障工作。
“您好,!您是網(wǎng)上預(yù)約游客,,拿好身份證可從這里進(jìn)去直接檢票就入園了,祝您玩得愉快,!”在旅游服務(wù)中心對面的三峽千古情廣場,,志愿者謝國慶正在為游客進(jìn)行政策解答,方便他們進(jìn)入景區(qū)游玩,。“很感謝志愿者幫忙指路,,她們看到我?guī)е『ⅲ€幫我領(lǐng)取了兒童車,,感到特別暖心,。”來自武漢的游客王女士說道。
志愿者謝國慶說:“我們每天早上7點半就開始簽到,,然后到點位開展志愿服務(wù),,主要為游客提供旅游咨詢服務(wù),,指導(dǎo)他們購票,、入園等。”
自7月26日三峽千古情景區(qū)開業(yè)以來,,宜都共有870余名志愿者在景區(qū)周邊商業(yè)街,、停車場、公交站臺,、斑馬線開展文明勸導(dǎo),、交通疏導(dǎo)、宣傳引導(dǎo),、幫老扶幼等志愿服務(wù),,為廣大游客提供溫馨服務(wù),營造安全,、有序,、舒適、文明的旅游環(huán)境,。
“請大家注意安全”“請大家快速通過”……臨近傍晚,,從鱘龍水街到三峽千古情景區(qū)的游客絡(luò)繹不絕,。志愿者尤開金一邊在斑馬線入口處維持秩序,一邊配合交警指揮車輛禮讓行人,。晚上9點,,景區(qū)門口的人流漸漸散去,站了4個多小時的尤開金身上的紅馬甲早已被汗水浸濕:“晚上人多,、車多,,交通安全尤為重要,只要大家能在宜都有好的旅游體驗,,我們辛苦點不算啥,。”
為提升旅游服務(wù)保障水平,讓游客有更舒心的旅游環(huán)境,,市委宣傳部,、市委社會工作部根據(jù)景區(qū)人流量及游客需求,組織成立宣傳引導(dǎo),、文明引導(dǎo),、文明交通等6個志愿服務(wù)隊,分上午,、下午和晚上三個班次,,配合三峽千古情景區(qū)營業(yè)時間,在景區(qū)周邊及鱘龍水街開展志愿服務(wù),。
7月初,,為進(jìn)一步提高志愿服務(wù)水平,市委宣傳部聯(lián)合市委社會工作部,、機(jī)關(guān)工委,,圍繞志愿服務(wù)禮儀知識、文明交通引導(dǎo),、突發(fā)疾病應(yīng)急處理等內(nèi)容,,開展了三峽千古情志愿服務(wù)專題培訓(xùn)。同時,,市委宣傳部聯(lián)合市文旅局發(fā)布《當(dāng)好東道主 熱情迎客來》倡議書,,積極動員各級志愿服務(wù)組織、廣大志愿者積極參加三峽千古情文明實踐志愿服務(wù)活動,,號召廣大市民當(dāng)好東道主,。
7月28日,宜都暴雨如注,。“宜都人”志愿服務(wù)隊隊長張曉芹在景區(qū)門口巡邏時,,偶遇一位步履匆匆的老爺爺,上前詢問得知是來自河南的游客,其孫子突發(fā)頭痛不適,,急需購藥,。張曉芹迅速行動,與同伴將孩子送至游客服務(wù)中心醫(yī)務(wù)室,,并派隊員騎摩托疾馳購藥,。不到8分鐘,藥物便送至游客手中,。老爺爺拉著張曉芹的手,,連聲道謝,還熱情邀請張曉芹今后一定要到河南做客,。(通訊員 宋杰)
三峽千古情點燃兩江盛夏
宜都志愿者
讓五湖四海的游客
感受到了文明城市宜都的
熱情和溫度